五金行業(yè)發(fā)展迅速，許多五金企業(yè)能夠在市場(chǎng)大環(huán)境中找到自己的發(fā)展據(jù)點(diǎn)，并不斷研發(fā)新品，創(chuàng)新管理模式，因而取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。但是不可忽視，在高速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)諸多問(wèn)題，對(duì)整個(gè)五金行業(yè)的發(fā)展造成不小的沖擊。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失固然是一大客觀原因，這在每個(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中也是不可避免的，但是五金行業(yè)規(guī)范的形成中真正需要努力作為的究竟是誰(shuí)呢？ 　　電商成績(jī)卓越 為何維權(quán)投訴生百象 　　隨著電子商務(wù)在家居行業(yè)的風(fēng)生水起，五金企業(yè)涉足電商早就不是新鮮事，越來(lái)越多的消費(fèi)者也更樂(lè)意去網(wǎng)上挑選五金款式，詢問(wèn)五金價(jià)格，享受便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。然而，五金電商終究還在“青春期”，在電商環(huán)境中表現(xiàn)出或多或少的不適應(yīng)。五金消費(fèi)者并沒(méi)有企業(yè)想象中那么容易應(yīng)對(duì)，他們并不很清楚五金產(chǎn)品“三分產(chǎn)品、七分安裝和售后”這一現(xiàn)實(shí)，所以各大消費(fèi)維權(quán)論壇或媒體上網(wǎng)購(gòu)五金后產(chǎn)生送貨、安裝以及售后等問(wèn)題投訴比比皆是，而這”網(wǎng)上五金售后保障到底該找誰(shuí)？“一度讓五金電商發(fā)展陷入困境。 　　打折促銷風(fēng)潮洶涌 真實(shí)惠究竟從何尋 　　再說(shuō)這打折促銷，在五金市場(chǎng)總是能嗅到價(jià)格戰(zhàn)的硝煙，正如這“金九“促銷季，五金企業(yè)或電商都牟足了勁要在中秋節(jié)前后掀起一番銷量高潮，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也因此進(jìn)入白熱化階段。除了降價(jià)、打折、優(yōu)惠這些常規(guī)的促銷方式，五金市場(chǎng)還存在著“樣品促銷”，很多消費(fèi)者對(duì)此蠢蠢欲動(dòng)。不過(guò)，促銷五金同樣讓人發(fā)愁，不僅享受了價(jià)格折扣，在售后服務(wù)上折扣更多，也就是所謂市場(chǎng)規(guī)則之“低價(jià)商品少售后”。對(duì)于打折出售的五金，商家通常會(huì)以“特價(jià)商品不予退換”為由拒絕更換或維修規(guī)避售后責(zé)任。，先”漲價(jià)后降價(jià)“、”積分返現(xiàn)“、”買就送“等手段更是層出不窮。其實(shí)，在更多消費(fèi)者看來(lái)，各式花哨的促銷手段比不上現(xiàn)金立減直接有效，特價(jià)只是一塊常打常新的招牌。同時(shí)，在這低價(jià)噱頭下，五金企業(yè)是否真的把好了質(zhì)量大關(guān)？ 　　真假環(huán)保戰(zhàn) 到底如何為健康家居買單 　　網(wǎng)購(gòu)五金一為快捷方便，二為低價(jià)優(yōu)惠，促銷季中添置五金產(chǎn)品也同為價(jià)格誘惑，但是關(guān)注五金健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)才是更多理性消費(fèi)者的追求。甲醛超標(biāo)依舊是五金行業(yè)不容忽視的一大問(wèn)題，許多五金產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)注環(huán)保等級(jí)以及甲醛釋放量就在市場(chǎng)上流通，“甲醛門”頻發(fā)，五金行業(yè)環(huán)保之路走得艱難。不僅是五金板材需要使用環(huán)保產(chǎn)品，在生產(chǎn)過(guò)程中也要保證甲醛不超標(biāo)，這就從根本上增加了成本，環(huán)保五金因此比普通五金價(jià)格貴上數(shù)倍。經(jīng)濟(jì)條件寬裕的消費(fèi)者自然會(huì)為環(huán)保五金“貢獻(xiàn)”自己的綿薄之力，但是還有更多的消費(fèi)者未必能承受高昂的“健康”費(fèi)，更何況，市場(chǎng)上賣的五金是真環(huán)保還是假環(huán)保如今尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依。從目前情況來(lái)看，五金行業(yè)到底能否在綠色家居中脫穎而出仍需看企業(yè)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。